会员与非会员

1、天鼎图书网的注册会员可以以最优惠价购买天鼎图书网提供的全部商品，并享受优质的售后服务。
2、只有注册用户才可以登录天鼎图书网的“会员中心”，登录会员中心的会员可以察看历史订单信息以及汇总订单信息，购物积分，以及提供读者反馈留言等。
3、只有注册用户才可以在天鼎图书网上发表评论、给评论打分以及推荐商品给朋友。

如何查询订单处理情况？

作为天鼎图书网会员，进入天鼎图书网后，只要进行登录操作，进入会员中心就可以查询历史订单，点击订单编号可以查看详细信息。

忘了用户名和密码怎么办？

　　 用户名是您在天鼎图书网的唯一标识，请您务必牢记，对于忘记密码的用户，请在天鼎图书网的忘记密码处找回您的密码，为了安全起见，天鼎图书网对会员密码的处理是直接发送到注册用户的信箱中，而不是直接显示在网页上，在得到密码后您可以登录会员中心更改密码。

支付说明

邮局汇款：
地址： 广州市天河区五山路132号
邮编： 510630
电话： 020-87501582
传真： 020-87501582
E_mail：service@cnbook.net
注:请在汇款单背面附言中注明您的订单号和用户名,邮汇时尽量保证汇款人名称和收货人的名称一致。

如何订购图书

当您找到您所需要的图书时， 只需点击产品资料边的"放入购物篮"图标.选购结束， 您可进入结帐页面。如果确认购买,只需
提供给我们送货地址及具体付款方式,我们就可以立即开始处理您的订单了。

购书说明

拥有正规图书经营执照并且订购图书每品种在3册以上的单位； 各类学校、企业、图书馆、经销商，每次订购图书价值按指定额以上的单位，均可视为集体购书，其他读者的购书将视为个人购书。

个人购书
1．凡在天鼎网站注册购书成为会员，并可定期收到电子书讯。
2．注册会员购书8.5折。
3．凡在天鼎网上书店购书累计1000元以上，7.8折；累计3000元以上，7.5折。
4．天鼎网上书店拥有对此卡的最终解释权及变更权。
集体购书
具体优惠措施和实付金额以我们发给您的确认订单的E-mail为准。

如何在天鼎图书网站注册？

注册成为天鼎图书网站会员非常简单，只要您登陆天鼎图书网（www.cnbook.net）,在会员登录处点击注册后输入会员的必要信息（会员名、密码、真实姓名、性别、E_mail、电话、邮编和详细地址）即可。您留下的E_mail和电话是为了我们及时准确的反馈订单信息，请务必填写正确；在输入会员名时请不要输入特殊字符，最好为英文加数字和下划线的组合；在填写信息时要注意字符长度，如果超过规定长度将无法成功提交，会员的其他信息是为了我们更好的为您服务，建议您认真填写，将全部信息填写完毕后点击提交按扭即可成功完成会员注册；请您一定牢记并妥善保管好您的用户名及密码，以便登陆天鼎图书网。

如何订阅网站的畅销书目和新书书目

这一功能也在会员中心内，进入会员中心在页面左侧您可以看到有邮件订阅一项，然后请输入您要订阅书目的信箱（一次只能输入一个），还可以选择要订阅商品的种类、邮件的种类、及发送的频率，然后点立即订阅即可；如果您不想订阅了也需要输入您已经订阅书目的EMAIL地址，然后点击取消订阅即可。

在哪里修改我的会员信息

您可以点击首页右上的会员中心，进入会员中心后在左侧有个人档案，里面即为您的注册信息除用户名外其他信息均可修改，注意带*项为必填选项，请填写您最新的、真实的联系方式及地址便于我们更好的问您服务。

订单信息如何填写

您选好商品即进入订单填写页面，在订单信息中系统会默认您注册的信息为收货人的信息，此信息您可以修改（如：您的收货信息临时有变动，或您为朋友订购商品输入朋友的地址），我们会按照您填写的收货信息为您发货（注：此信息一定填写正确），然后根据实际情况来选择送货方式及付款方式，订单信息填好后提交即可，提交后系统将自动生成1个订单编号，请您牢记！如果您选择为在线支付您直接点击支付按扭可进入支付页面，如果您选择汇款请您按照页面提示的地址汇款即可，到此您本此订单已经成功提交。

天鼎公司简介

广州市天河天鼎科技图书有限公司（简称“天鼎”）位于改革开放前沿的广州天河高新技术产业开发区，众多高校（中山大学、华南理工大学、华南农业大学、华南师范大学、暨南大学、广东工业大学、军医大学等几十所高校）遍布四周，拥有众多的读者群和专业的市场优势。专业经营计算机图书已有十五年历史，在业界颇具影响力。近年来，本公司为相关出版社提供了不少计算机图书教材的选题、策划、组稿工作，得到了不少资深出版商和技术专家的好评，并被不少高校及培训班选作教材。随着国家新闻出版政策的务实调整，本公司将继续发挥所拥有的市场优势及技术专家优势，继往开来。欢迎国内外自信在计算机技术与教学领域已有先进思想和先进技术、熟悉电脑写作工具应用、并有兴趣著书立说的单位和个人前来洽谈合作事宜。同时希望各大高校的专家教授垂青本公司策划的计算机图书教材并提出宝贵意见，为中国高校教材计算机图书领域的与时俱进作出应有的贡献！

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